Стандартныя паслугі
Кругласутачная тэхнічная кансультацыя: наша служба абслугоўвання адказвае на запыты на працягу 4 працоўных гадзін (за выключэннем выхадных)
Падтрымка выбару: супастаўленне прыкладанняў на аснове нумара шасі, мадэлі рухавіка або спасылкі на дэталь OEM
Пасляпродажнае пакрыццё: 12-месячная гарантыя на нерасходныя дэталі; замена або вяртанне грошай за правераныя дэфекты якасці
Кіраванне лагістыкай: мы апрацоўваем усю экспартную дакументацыю, упакоўку (воданепранікальную / антыкаразійную) і мытнае афармленне
Індывідуальны працэс OEM/ODM
Для кліентаў, якім патрабуюцца нестандартныя кампаненты, наш індывідуальны сэрвіс выконвае празрысты працоўны працэс, які кантралюецца кліентам:
1. Ужыванне дызайну: атрымлівайце чарцяжы кліентаў (2D/3D), фізічныя ўзоры або спецыфікацыі прадукцыйнасці
2. Агляд тэхніка-эканамічнага абгрунтавання: наша каманда інжынераў ацэньвае сумяшчальнасць матэрыялаў, патрабаванні да інструментаў і ацэнку выдаткаў (дастаўка на працягу 3-5 рабочых дзён)
3. Распрацоўка ўзору: вытворчасць прататыпа з поўнай справаздачай аб інспекцыі (звычайна 12–18 дзён)
4. Праверка кліента: узор кліенцкіх тэстаў; мы дапрацоўваем пры неабходнасці (без дадатковай аплаты для першага раунда)
5. Масавая вытворчасць: пачынаецца толькі пасля пісьмовага адабрэння заказчыка
6. Праверка партыі: выбарка перад адгрузкай у адпаведнасці са стандартамі AQL 1,5 / 2,5
7. Дастаўка і наступныя дзеянні: забяспечваецца адсочванне; праверка задаволенасці пасля дастаўкі праз 30 дзён
Наша філасофія бізнесу
Мы працуем на аснове празрыстасці і падсправаздачнасці. Цэнаўтварэнне вызначаецца па артыкулах, тэрміны выканання пазначаюцца з дапамогай убудаваных буфераў, а аб любых адхіленнях вытворчасці паведамляецца загадзя. Такі падыход прывёў да таго, што ўзровень утрымання кліентаў за апошнія пяць гадоў перавышае 82%; галоўны фактар нашага ўстойлівага росту ў вытворчасці грузавых аўтамабіляў і будаўнічых дэталяў.
